广州健康通由广州市卫生健康委员会主办，广州健云信息技术有限公司承建，是基于智能手机开发的一款移动智慧便民诊疗服务产品，包括广州市统一预约挂号网站、广州健康通微信服务号、广州健康通支付宝生活号、医院自助终端、12320预约服务热线等预约渠道。

我们为患者提供预约挂号、排队候诊消息推送、免取号（部分医院已接入）、诊费在线支付、处方扫码支付、检查/检验报告查询、个人健康档案查询、出生证预约、接种疫苗、家庭医生签约等服务，使患者足不出户，即可轻松就医。

广州健康通是全国首家区域健康通，被评为“2013年度广州十大民生实事项目”之首、“2014、2015年度微信城市服务最受用户喜爱医疗服务产品”，2015年更是成为在乌镇互联网大会上首个向习主席演示的微信城市服务医疗应用产品。

目前，广州健康通已接入广州市内公立医院近100家（市内90%以上的三甲医院已接入平台），包括部属、省属、市属、区属、高校、部队医院等，几乎涵盖了广州市内所有主流院区，注册用户近300万，居民诊疗预约服务达1500万+次，得到了用户、医院、医疗卫生管理机构、第三方集成平台等多方认可。

特色1 集约统一、化繁为简

通过医院资源整合，将全广州近100家公立医院信息通过集中、公开的形式展现给患者，患者只需关注“广州健康通”一个平台，根据自身实际情况进行筛选，选择最适合的医院就医，无需再关注多家医馆公众号或下载多款APP，给手机瘦身、给心灵减负。

特色2 就医全程、在线解决

以往在医院就诊，候诊、检查、缴费、取药等环节耗时耗力，患者苦不堪言。现在广州健康通完美地解决了这一难题，用户可通过平台了解各医院号源情况及医生出诊排班表，根据自身实际情况合理预约挂号，无需长时间排队等候，还可通过平台实现诊费在线支付、处方扫码支付、检查/检验报告查询等一系列操作，方便快捷、轻松省心。

特色3 智慧医疗、时刻关怀

就诊全程，广州健康通都能做到实时智能提醒，做最懂患者的贴心医疗小助手：如诊前1天会提醒患者次日就诊时间；诊中推送消息提醒患者缴费，并指引完成缴费；诊后检查/检验报告结果下发，也会提醒患者及时查看，等等。

特色4 电子病历、随时调阅

平台将采集患者完整的病历信息，形成电子化健康档案管理，患者即使到其它医院就诊，也无需再带着各类厚重的诊断报告，手机在手，随时调阅。

广州健康通为市民提供由政府监管的多种便民医疗服务渠道，有效拓宽了就医途径，使医疗服务更加便民；同时为医院提供了一种集中、开放式的诊疗服务平台，使医院服务更加透明、公益；而对于医疗管理机构，由政府主导，能够对行业服务进行有效监管，使医疗便民服务更具权威、公正及合法性，通过对医疗资源的有效整合，实现医疗机构信息共享，规范行业服务标准。

2019年，广州健康通将继续在以往基础上进行大胆创新，优化智慧医疗区域生态，如：

① 推进与区局的合作，接入更多基层医疗机构，完成新医院与新社区的对接，提升预约诊疗服务医院数量；
② 开发综合运营管理系统和风控系统，保证预约支付流程更通畅、业务工单受理更规范、商户升级更安全；
③ 通过二、三级医院下放不低于20％的专家号源，放号时间提前50%，向基层家庭医生团队开放通道，促进家庭医生签约，推进分级诊疗，均衡全市优质医疗资源，方便患者就医；
④ 接入人工智能辅助诊疗系统，形成结构化数据并进行深度学习，辅助医生诊断决策，提高诊断的准确性和高效性；
⑤ 接入智能穿戴硬件，收集病人健康大数据，形成全方位健康管理；
⑥ 延伸线下服务，如处方延伸、空中药房等；
⑦ 推进广州市“电子健康码”项目，居民无需再领取实体诊疗卡，可在全市、全省乃至全国跨机构、跨区域、跨系统使用，实现“一码通用”；
⑧ 实现与广州市疾控中心计免系统交互，提供基层社区计免接种在线预约服务及二类疫苗费用支付功能；
⑨ 实现医保移动支付，以用户为中心，通过广州健康通诊疗支付系统与医院HIS系统、医保局统筹系统、银联个账系统多方交互，实现患者诊疗费用线上医保统筹划账、医保个账支付功能，成为广州地区医保移动支付第四渠道；
⑩ 跨界合作，为广州日报“健康有约”微信公众号、中国邮政“智邮行”微信公众号、市政务办网上办事大厅APP等渠道开放在线预约服务，居民就诊选择更灵活、更方便。

微信如何使用广州健康通

支付宝如何使用广州健康通